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現(xiàn)今，鞋服行業(yè)源源不斷的新入局者與老品牌同爭(zhēng)市場(chǎng)份額，國(guó)貨老字號(hào)之間內(nèi)卷日漸嚴(yán)重。在這樣的“內(nèi)卷潮”下，洞察用戶(hù)需求、打造新品、持續(xù)優(yōu)化和創(chuàng)新產(chǎn)品、提升品牌力、推動(dòng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)等問(wèn)題幾乎是品牌都在面臨且急需解決的難點(diǎn)，品牌需要借助更多商業(yè)化的手段破圈，而小紅書(shū)已經(jīng)將以往種種的不確定變成了更為確定的科學(xué)決策。

不是所有人都能提前看到未來(lái)，但小紅書(shū)的用戶(hù)卻能夠感受并參與創(chuàng)造撲面而來(lái)的未來(lái)趨勢(shì)。小紅書(shū)的活躍用戶(hù)非常愛(ài)生活、懂生活，秉持利他之心，習(xí)慣主動(dòng)分享有價(jià)值的內(nèi)容。不斷滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，方能持續(xù)綻放新活力。在時(shí)間的長(zhǎng)河里，消費(fèi)者會(huì)長(zhǎng)大，品牌會(huì)成熟。隨著消費(fèi)者進(jìn)入人生的下一個(gè)階段，消費(fèi)需求也會(huì)發(fā)生變化，品牌應(yīng)該怎么做？

老人頭入駐小紅書(shū) 老字號(hào)對(duì)話(huà)新用戶(hù)

破圈代表著一種探索的勇氣，老字號(hào)融入新潮流比新潮牌的誕生發(fā)展需要付出更多的努力。老字號(hào)的年輕化并不是簡(jiǎn)單地設(shè)計(jì)年輕化的包裝、使用看似年輕人喜歡的文案和海報(bào)風(fēng)格、邀請(qǐng)年輕偶像代言等，而是不斷研究新的消費(fèi)場(chǎng)景，開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，優(yōu)化組織形式和創(chuàng)新思維，呈現(xiàn)品牌年輕化的生命力，讓品牌走得更遠(yuǎn)，基業(yè)長(zhǎng)青。

2021年，老人頭開(kāi)啟了老字號(hào)的年輕化進(jìn)程，第一站便是與用戶(hù)對(duì)話(huà)。融入用戶(hù)群體，與用戶(hù)交朋友，方能真正了解他們的需求，不斷激發(fā)消費(fèi)活力。老人頭攜手小紅書(shū)，與小紅書(shū)用戶(hù)碰撞生活靈感，一起探索新奇好玩的想法，傾聽(tīng)他們最真實(shí)的聲音。

顯然，老人頭找對(duì)了與用戶(hù)高效溝通的方式，通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、組合策略解題，精準(zhǔn)觸達(dá)、深度有效地介入消費(fèi)者決策中，成功在這個(gè)靈感聚集地著陸，并建立了與用戶(hù)對(duì)話(huà)的新鏈接。

深耕小紅書(shū)讀懂用戶(hù) 做用戶(hù)想要的好產(chǎn)品

老人頭聯(lián)合小紅書(shū)官方在平臺(tái)上發(fā)起了多次招募活動(dòng)，將當(dāng)季鞋品寄送給小紅書(shū)用戶(hù)，讓他們親自上腳測(cè)評(píng)，并發(fā)布真實(shí)、客觀的試穿體驗(yàn)。老人頭希望通過(guò)這樣更加貼近用戶(hù)的方式，幫助產(chǎn)品更好、更高效地走進(jìn)用戶(hù)生活。

老人頭運(yùn)營(yíng)小紅書(shū)的工作人員每天會(huì)花幾個(gè)小時(shí)看用戶(hù)的反饋，筆記的評(píng)論里有問(wèn)鞋子好看怎么買(mǎi)、鞋子多少錢(qián)，也有吐槽產(chǎn)品或是表達(dá)質(zhì)疑的，他都會(huì)仔細(xì)記錄下來(lái)。此外還會(huì)主動(dòng)搜索與老人頭品類(lèi)相關(guān)的關(guān)鍵詞，比如男士皮鞋、男鞋、正裝穿搭等，觀察還沒(méi)有成為自己用戶(hù)的人日常都在說(shuō)什么，產(chǎn)品還有哪些可以迭代的，進(jìn)而挖掘這些人群未被滿(mǎn)足的需求，看到之后的消費(fèi)趨勢(shì)變化。

好的產(chǎn)品只有在好的土壤環(huán)境中才能茁壯成長(zhǎng)，老人頭通過(guò)小紅書(shū)平臺(tái)與用戶(hù)共創(chuàng)靈感，邁出了在消費(fèi)者生活里滋養(yǎng)品牌的第一步。

和用戶(hù)共創(chuàng)品牌理念 以用戶(hù)為中心獲得新增長(zhǎng)點(diǎn)

消費(fèi)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，但唯有以用戶(hù)為中心不變。在傳統(tǒng)媒介時(shí)代，品牌引領(lǐng)著消費(fèi)者；在新消費(fèi)時(shí)代的今天，是消費(fèi)者帶著品牌向前跑。

隨著消費(fèi)群體年輕化以及輕簡(jiǎn)生活理念愈來(lái)愈深入人心，皮鞋這個(gè)品類(lèi)仿佛被時(shí)代邊緣化了。老人頭的筆記下方經(jīng)常能看到皮鞋不好穿、皮鞋過(guò)時(shí)了、父輩才穿皮鞋等評(píng)論，負(fù)責(zé)人坦言確實(shí)有被放棄的失落感。

不進(jìn)則退，老人頭首先解決產(chǎn)品問(wèn)題，切實(shí)攻克用戶(hù)反饋的皮鞋磨腳、擠腳、鞋底太硬等痛點(diǎn)，致力于提升皮鞋使用人群的體驗(yàn)感，逐漸打破人們對(duì)皮鞋的固化印象。此外，研發(fā)團(tuán)隊(duì)又在品類(lèi)衍生上下足功夫，不斷推出運(yùn)動(dòng)皮鞋、皮面休閑鞋等，將皮鞋的高級(jí)面料與質(zhì)感和休閑鞋的時(shí)尚外觀與功能性高度融合，在品質(zhì)不變的基礎(chǔ)上既保留了皮料柔軟親膚的特性，又滿(mǎn)足了用戶(hù)追求輕簡(jiǎn)生活的需求。

同時(shí)，老人頭又從品牌理念出發(fā)，結(jié)合“一雙鞋，傳承百年心”的品牌口號(hào)，迎合新消費(fèi)需求，深度拆解來(lái)自用戶(hù)的皮鞋過(guò)時(shí)了、父輩才穿皮鞋、老人頭是爸爸喜愛(ài)的品牌等反饋，通過(guò)場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)打法，將皮鞋和用戶(hù)需求與職場(chǎng)商務(wù)穿搭、節(jié)日送父母的禮物、爸爸的皮鞋等日常生活場(chǎng)景結(jié)合，獲得新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

需求滋生經(jīng)濟(jì)，小紅書(shū)搜索數(shù)據(jù)顯示，和“父親節(jié)”相關(guān)的筆記有42萬(wàn)+，光是“父親節(jié)禮物”的筆記就達(dá)到8萬(wàn)+篇，老人頭看到了小紅書(shū)用戶(hù)的節(jié)日送禮需求，也看到了年輕一代的親情觀，他們?cè)谧非笊钇焚|(zhì)的同時(shí)，也在為提升家人的生活品質(zhì)而努力。

老人頭抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)，結(jié)合產(chǎn)品具象化到各種生活場(chǎng)景，通過(guò)用戶(hù)、博主一起共創(chuàng)產(chǎn)品，以此不斷輸出能打動(dòng)他們內(nèi)心的內(nèi)容，建立情感聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)品牌形象煥新和品牌理念共創(chuàng)。老字號(hào)的年輕化進(jìn)程道阻且長(zhǎng)，行則將至。始于匠心，忠于用戶(hù)，以用戶(hù)為中心持續(xù)打磨產(chǎn)品力，穿越時(shí)間周期，才能最終獲得生意的確定性增長(zhǎng)。